吐槽摩拜app,希望摩拜越来越好

作为用户,只是希望能解决用户的需求,从而带来更好的体验。

最近人人都在用共享单车,但是还是不得不吐槽一下APP,希望他们能改进用户体验。

共享单车吐槽表情

1.用户押金太高。相比小黄车ofo,相差3倍的押金让一部分用户放弃使用摩拜单车。还有一部分人在网上反馈期望能用信用积分降低押金比例。

2.没有计时功能,显示不了使用了多少时间。有一次使用摩拜单车,预估使用了半小时,停车关锁后才显示使用了33分钟,扣了我2元钱(哭)。

3.最最最担心的问题,就是关锁后未停止计费,或者锁都没打开,然后就按已解锁骑行开始计时收费。这样对用户来说是很扰乱心情的事!!!打客户电话永远在忙,有的客户打了30多个电话还没有解决问题。那么怎么办呢?最好能开发一个一键关锁及停止计费功能。

4.调查一部分用户还想要一个导航功能,哇,还是很多路痴的啊~然后预估一下到目的地大约需要花费多少时间,这样就便于用户决策了。

5.可以开发一个活动专区模块,毕竟想要优惠或者免费汽车日的时候,可以去参加活动而不被手机垃圾短信影响心情。

作为热心用户,针对APP的反馈也就只能说到这了~

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